在热门游戏《绝地求生》（PUBG）的世界里，玩家们沉浸在紧张刺激的战斗中，享受着与队友并肩作战、击败对手的快感，有时候会出现一些意外情况，比如误封、网络问题导致的异常数据等，让玩家无辜遭受处罚，申述就成为了玩家维护自身权益、重返游戏战场的重要途径，PUBG究竟该怎么申述呢？我们将为你详细介绍申述的全流程和相关注意事项。
明确申述的原因
在进行申述之前,玩家首先要明确自己被处罚的原因，常见的处罚原因包括使用作弊软件、违规行为（如恶意组队、辱骂其他玩家等）、网络异常导致的数据异常等，如果是误封，比如因为电脑中病毒被检测为使用作弊软件，或者因为网络波动导致数据异常而被误判，那么申述成功的可能性相对较大，而如果确实存在违规行为，申述时就需要诚恳地认识错误，并承诺以后遵守游戏规则。
收集相关证据
证据是申述成功的关键,玩家需要尽可能收集能够证明自己清白或解释异常情况的证据，以下是一些常见的证据类型：
- 游戏截图和录像：在游戏过程中，如果遇到异常情况，如网络卡顿、游戏崩溃等，可以及时截图或录制视频，这些截图和录像可以作为证明自己没有使用作弊软件的有力证据。
- 网络日志：联系自己的网络服务提供商，获取游戏时间段内的网络日志，以证明网络异常导致了数据异常。
- 电脑杀毒报告：如果怀疑电脑中病毒导致被误封，可以进行全面的杀毒，并保存杀毒报告，证明自己的电脑没有安装作弊软件。
- 其他相关证明：如医生开具的病假条（如果因为生病导致游戏表现异常）、工作证明（如果因为工作原因导致游戏行为异常）等。
选择申述渠道
PUBG提供了多种申述渠道,玩家可以根据自己的情况选择合适的渠道进行申述。
- 游戏内申述：在游戏客户端中，通常会有专门的申述入口，玩家可以在被处罚后，通过该入口填写申述表格，详细描述申述原因，并上传相关证据，这种申述方式比较方便快捷，但可能处理时间相对较长。
- 官方网站申述：访问PUBG的官方网站，在网站上找到申述页面，按照要求填写申述信息并提交，官方网站申述的优点是可以更全面地了解申述流程和相关规定，同时也可以获取最新的申述进展信息。
- 社交媒体申述：可以通过PUBG的官方社交媒体账号（如推特、脸书等）进行申述，在申述时，要注意文明用语，详细说明申述原因和提供相关证据，社交媒体申述的优点是可以引起官方的关注，但回复时间可能不固定。
撰写申述信
申述信是申述过程中非常重要的一部分,它直接影响到申述的结果，以下是撰写申述信的一些要点：明确在申述信的标题中，要明确表达自己的申述意图，如“关于PUBG误封申述”。 2. 称呼恰当在申述信的开头，要使用恰当的称呼，如“尊敬的PUBG官方团队”。 3. 详细说明申述原因在申述信的正文部分，要详细说明自己被处罚的原因，并提供相关证据，如果是误封，要解释清楚为什么会被误判；如果是违规行为，要诚恳地认识错误，并承诺以后遵守游戏规则。 4. 表达自己的态度在申述信中，要表达自己对游戏的热爱和对公平竞技的追求，让官方感受到自己的诚意。 5. 结尾礼貌**：在申述信的结尾，要使用礼貌的语言，如“感谢您的耐心阅读和处理”。
以下是一个申述信的示例：
尊敬的PUBG官方团队：
您好！我是一名忠实的PUBG玩家，游戏账号是[账号名称]，我的账号被误封了，我感到非常委屈和不解，因此特向您进行申述。
在[具体日期]的游戏过程中,我的网络突然出现了严重的卡顿，导致游戏画面无法正常显示，操作也变得非常迟缓，在这种情况下，我的游戏数据可能出现了异常，从而被系统误判为使用了作弊软件，为了证明我的清白，我附上了当时的网络日志和游戏截图，您可以从中看到网络异常的情况。
我非常热爱PUBG这款游戏,一直以来都遵守游戏规则，从未使用过任何作弊软件，这次误封对我的游戏体验造成了很大的影响，我希望官方能够尽快核实情况，解除对我账号的封禁。
感谢您的耐心阅读和处理,期待您的回复。
此致 敬礼！
[玩家姓名] [具体日期]
等待申述结果
提交申述后,玩家需要耐心等待官方的处理结果，处理时间可能会因申述情况的复杂程度而有所不同，一般需要几天到几周的时间，在等待过程中，玩家可以通过申述渠道查询申述进展情况。
如果申述成功,官方会解除对账号的封禁，并通知玩家，玩家可以重新登录游戏，继续享受游戏的乐趣，如果申述失败，玩家可以根据官方给出的原因，再次进行申述或采取其他措施。
申述的注意事项
- 保持冷静：在申述过程中，要保持冷静，不要使用过激的语言或行为，过激的语言和行为可能会影响申述的结果。
- 遵守申述规则：在申述时，要遵守官方的申述规则，按照要求填写申述信息和上传相关证据，如果不遵守申述规则，可能会导致申述失败。
- 不要重复申述：在申述结果出来之前，不要重复提交申述，重复申述可能会被官方视为恶意申述，从而影响申述的结果。
- 关注官方动态：在申述过程中，要关注PUBG的官方动态，及时了解申述流程和相关规定的变化。
PUBG申述是一个需要耐心和细心的过程,玩家在申述时，要明确申述原因，收集相关证据，选择合适的申述渠道，撰写诚恳的申述信，并耐心等待申述结果，要遵守申述规则，保持冷静和礼貌，相信通过合理的申述，一定能够维护自己的合法权益，重返游戏战场，希望每一位PUBG玩家都能在公平竞技的环境中享受游戏的乐趣。
